Zara Pre-Owned: modelo circular y estrategia de customer insights
Análisis estratégico de innovación, circular economy, customer insights y marketing digital para Zara Pre-Owned.
Tipo
Proyecto grupal académico
Área
Innovation · Sustainability · Consumer Insights
Herramientas
Benchmarking · Retail case frameworks
Técnicas
Social listening · Buyer persona · Survey · Focus group · Lean Canvas · Go-to-market
Entregable
Caso estratégico resumido
Valor
Proyecto grupal donde analizamos una plataforma circular de retail mediante customer insights, social listening, buyer persona y Lean Canvas para definir propuesta de valor y go-to-market.
Resumen ejecutivo
Caso de innovación aplicado a retail circular y propuesta de valor.
Contexto de negocio
El reto era entender cómo una iniciativa como Zara Pre-Owned puede reforzar marca, relevancia y modelo de negocio.
Mi contribución
Proyecto académico con contribución en análisis estratégico, customer insight y narrativa de propuesta de valor.
Datos y métodos
- Benchmarking competitivo y framing estratégico.
Proceso
- 01Diagnóstico, propuesta y lectura de oportunidad.
Hallazgos clave
- La circularidad puede generar crecimiento, diferenciación y señal de marca.
Implicaciones de negocio
- Útil para roles de estrategia, innovación y customer insight.
Limitaciones
- Caso resumido en esta versión del portfolio.
Qué haría a continuación
- Profundizar en economics y operación del modelo.
Recursos
Visuales sugeridos
Innovation canvas.
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